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会兜圈子,才不会碰钉子
添加时间:2018-01-10
  

兜圈子的谈话技巧是一种迂回战术,当直言的正面进攻不能奏效时,不妨退一步,拐个弯,兜个圈子,然后慢慢缩小这个圈子,直至到达圈子的圆心,达到自己的目的。这种谈话术,尤其适用于求人办事之时,而对于以采访为业的记者朋友来说,更有着非同一般的作用。

一次,著名足球评论员黄健翔受命采访荷兰球星古力特。然而,刚一开始交谈,古力特就直截了当地拒绝说:“对不起,我不接受记者的采访。”还没进入话题,门就封死了。然而,黄健翔没有退却,而是微笑着对古力特说:“您误会了,我不是想采访您。我只是想向您祝福,您看我手中这摞信,都是喜欢您的球迷写给您的,这些信内容虽然各不相同,但都表达了一个意思,就是向您祝福。”古力特动容地说:“哦,谢谢,中国球迷真让我感动!”黄健翔不失时机地说:“那么,我能不能代表中国球迷问您几个问题?”古力特爽快地点头道:“当然可以。”至此,采访在不知不觉中就已经开始了。
在古力特拒绝采访的情况下,黄健翔选择了“兜圈子”的技巧,否认自己是采访,而是变换为球迷的提问,绕开了对方不愿触及的话题。转过了山路十八道弯,再回到起点,顺利地达到了自己的目的。别人拒绝采访,是记者经常遭遇的。此时,不妨来个否认,避开对方的敏感话题,将其转化为对方易于接受的话题,兜个圈子,迂回前进,最终达到采访的目的。
记者宋清泉在张国荣去世十周年忌时,前往采访毛舜筠。他很想了解这个唯一被张国荣承认追求过的女人内心最真实的感受。但对于这样有些敏感的话题,当然不能直接触及,因为前面已经有很多记者都吃了闭门羹。于是,宋清泉首先抛出一个试探性的问题:“张国荣忌日快到了,十年了,我发现香港街头还有很浓的悼念气氛,你感受到了吗?”试探的结果是她没有抗拒,而是点了点头。见状,宋清泉立马追问:“你最想对还怀念他的歌迷们说什么?”毛舜筠答道:“我想对国荣的歌迷们说:‘阿仔跟他的歌一样永存’!”这时,宋清泉这才抛出最中心的问题:“你最想对离去的他说什么呢?”“阿仔,你虽然已经离开十年了,但在心底里,你永远是我最好最亲的朋友,你并没有走远,就生活在我们当中……”毛舜筠打开心扉,开始述说。接下来的采访进行的很顺利。
宋清泉采用的兜圈子方法是通过试探一步一步往内圈走,一直走到内圈。试探时没有遭到抗拒,就再进一层,慢慢的直达中心。最终,顺利让毛舜筠谈到了她对张国荣想说的心里话。采访公众人物,对于可能触及其敏感的话题,开门见山是见不到“山”的,只有递进式的试探,步步诱“敌”深入,并根据对方反应,适时调整策略,才能达成采访目的。
1936年,美国著名记者埃德加·斯诺在延安采访毛泽东,他想知道毛泽东的人生经历,但毛泽东顾左右而言他,想回避这个问题。埃德加·斯诺见状,突然说道:“主席先生,我来自美国,在美国听到最多的,就是对你的种种传说和谣言,比如,国外盛传你喜欢战争,你是一个民族主义者,你带的共产党是堕落、愚昧无知的土匪,只知道烧、杀、抢掠,这些都是真的吗?”毛泽东听了,感到很意外,甚至有些惊愕,略一沉思后,他说:“这完全是不可能的。我就给你谈谈我的个人经历吧,相信这些经历,能够澄清和纠正那些传说和谣言……”埃德加·斯诺顺利达到了自己的采访目的,并最终录笔完成了著作《毛泽东自传》。 
毛泽东不想说及自己的人生经历,让埃德加·斯诺碰了钉子,但埃德加·斯诺没有放弃,而是立即转移话题,说起国外对毛泽东的负面评价。对于这些,毛泽东自然必须澄清,而要澄清这些,就必须用自己的历史作为根据。埃德加·斯诺兜了个圈子,又回到了原来的问题上来,实在是高明。在采访中,很多人不愿意谈及某些话题,这时,就需要懂得兜个圈子,找到一条最合适的路径,让对方不得不说及。
著名作家二月河“落霞三部曲”火了之后,宣布暂时歇笔,谢绝一切采访。半岛都市报记者王晓菁联系上他后,刚提出采访要求,他说了句“抱歉”就挂了电话。王晓菁没有放弃,她从外围了解到,二月河患有严重的糖尿病,他特别疼爱女儿,健康和女儿是他生活的关键词。弄清这些情况后,王晓菁又拨通了二月河的电话:“您好!一直想去拜访您,又怕您不便,现在终于可以放心地打这个电话了。”二月河不解地问:“现在有什么不同吗?”王晓菁说:“因为您女儿告诉我,您现在的身体状况不错,糖尿病控制地很好,很有希望回到以前那种创作状态中,这让我们这些读者特别欣慰也特别期待。您女儿让我在这个时间段给您打电话,现在您应该刚刚做完健身,正在品茶小憩了吧?听出来您现在心情不错。我想请您出来坐坐,向您讨教几招健身秘诀。您可要不吝赐教哦。”这次,二月河终于答应了采访。
王晓菁第二次电话里,没有提及采访,而是以他女儿朋友的身份说话,谈的都是二月河的健康,就这样,让二月河感受到了温暖,最终接受了采访。记者采访时,直言遭拒,不妨先做足前戏,了解对方的喜好,聊聊对方最为关注的话题,以轻松愉快的谈话,冲淡对方的设防。事实上,只要沟通顺畅,话匣子打开了,何愁兜不到圈子的中心,达不到自己目标呢?
英国著名军事战略家利德尔·哈特说:“在战略上,最漫长的迂回道路,常常又是达到目的的最短途径。”迂回虽然是兜圈子,却是达到目的的最短途径。不管是记者采访别人,还是普通人求人办事,都要善于兜圈子,让别人绕进圈子里,如此,我们也就能很好地达到谈话的目的了。

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